A ALBAZAR preza pela transparência e pelo respeito às nossas clientes. Nossa política é baseada no Código de Defesa do Consumidor, garantindo uma experiência de compra segura e objetiva.
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas em nossa loja online, o cliente possui até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução por arrependimento.
Condições indispensáveis para a devolução:
O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, lavagem ou odores.
Deve ser enviado na embalagem original.
É obrigatória a presença de etiquetas, lacres e todos os acessórios enviados.
A solicitação deve ser realizada rigorosamente dentro do prazo de 7 dias.
Após o recebimento em nossa central e análise técnica favorável, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
Para garantir a agilidade em nossa logística e a exclusividade de nossa curadoria, não realizamos trocas diretas de produtos.
Para que sua experiência seja perfeita, recomendamos:
Confira o Guia de Medidas: Disponibilizamos tabelas detalhadas em cada página de produto para garantir o caimento ideal.
Analise as Fotos Reais: Nossas imagens são fiéis ao produto para que você receba exatamente o que vê.
Atendimento Personalizado: Em caso de dúvida sobre tamanhos ou tecidos, entre em contato conosco antes de finalizar o pedido. Nossa equipe está pronta para te auxiliar.
Produtos que apresentarem indícios de uso, danos, alterações (ajustes de costura) ou ausência de embalagem original não serão aceitos e serão reenviados ao remetente.
Envios realizados fora do prazo legal de 7 dias serão automaticamente devolvidos.
O custo do frete para devolução por arrependimento segue as normas previstas na legislação vigente.
Nossa equipe de suporte está à disposição através dos canais informados em nosso site para solucionar qualquer dúvida.
ALBAZAR Curadoria, sofisticação e respeito à sua escolha.
